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经济观察网 记者 黄蕾 你还在线下缴费吗？看似小到几块钱的缴费业务，背后实则是一个快速成长的市场。

由光大银行发布的《2018年中国便民缴费产业白皮书》调研数据显示，2017年中国大陆生活缴费行业市场规模达5.79万亿元，同比增长9.4%，2017年水、电、燃煤等传统类型缴费市场规模3.45万亿元，较2016年同比增长7.3%；教育、ETC、加油卡及物业等新兴类型缴费市场规模2.33万亿元，同比增长12.8%。

与此同时，从2017年传统缴费业务方式来看，线上缴费人群比例已达到53.0%，反超线下缴费人群，成为主要缴费方式。

“微信钱包里的‘生活缴费’服务，90%以上由光大银行云缴费平台提供。”10月18日，光大银行副行长武健在第187场银行业例行新闻发布会上介绍道。

伴随着人们生活水平的不断提高，生活服务内容越来越专业化、精细化，形式日益多样化，尤其是从过去的实物商品消费转向服务消费，缴费项目越来越多，缴费已经成为每个人日常生活中必不可少的高频活动，并由此带来了高达5.79万亿元的市场规模。在这个市场中，光大银行较早进行布局，从十几年前开始陆续接入缴费项目开始，到2008年创新系统集中、开放输出，再到2014年正式推出“云缴费”品牌，光大云缴费平台目前在缴费市场占据了较大的市场份额。数据显示，目前光大云缴费平台缴费项目已超过3500项，交易客户数量达2.2亿户。

过去，银行在接入缴费项目、集成全国缴费系统等方面存在着技术难题，此外，由于各个公缴单位还有着不同的网络结构、不同的操作系统、不同的接入语言、不同的数据标准、不同的交易时间，更是增加了缴费系统攻克难度。从2008年开始，光大云缴费平台将这复杂繁乱的业务集中在一起，制定出统一的标准输出给合作机构。

武健介绍，光大云缴费平台目前已形成以缴费开放平台、收费托管平台、云缴费客户端为核心的三大系统平台，除基础性缴费服务之外，还提供交通云、租房云、物业云、教育云、医疗云、非税云、社保云等各类子平台服务。平台日成功交易500万笔，每分钟成功交易3500笔。

基础民生类项目方面，光大云缴费平台通过接入国家电网、南方电网、内蒙古电力三大电网企业，已覆盖境内所有省级行政区，地级市覆盖率达100%；水务已在全国216个地级市上线；燃气已接入225个地级市；水费、燃气费已覆盖全国70%的地级市。

同时，光大云缴费平台在光大银行各营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、ATM等10多个自有渠道基础上，还输出给了微信、支付宝、银联在线、京东、苏宁等300余家主流支付公司、电商平台及金融同业，其中，光大云缴费平台与微信的合作缴费项目已超过1000项，平均每日的交易额4亿元，每日交易笔数多达240万笔。

武健表示，光大银行致力于便民缴费行业十年，2018年4月成立总行云缴费中心，7月在集团科技层面设立光大云缴费科技有限公司，据了解，这是光大银行以金融科技为业务转型发展机遇，为做大做强光大云缴费平台而设立的金融科技企业。

提及光大云缴费平台的商业模式及利润来源，光大银行云缴费事业中心负责人，光大云缴费科技有限公司总经理许长智表示，实际上从单笔业务上，金额是很小的，小到一笔水费5块钱，较为大额的比如加油卡充值，一次也多为4900元以内，当这些交易额积累到上千亿的规模时，实际上需要强大的技术支持和较大的经费投入。所以在商业模式上，光大银行云缴费平台的收入来源一是收取一些代理手续费，单笔最小金额不到一毛钱，较大金额也就是几块钱；二是平台和机构进行合作，收取一些接入费。

许长智表示，下一步云缴费平台在普惠金融方面，会推出一些便民的服务类型的商业贷款，对一些生活中的缴费场景提供贷款支持，比如断电时，可以即时申请到一笔小额贷款用来缴纳电费。同时通过对平台上2.2亿有效客户的数据挖掘，把云缴费升级为云生活，通过有效客户在多种场景下的消费，来给云缴费平台带来一些商业上的利润补充。